La
importancia de una marca

La elección
de la marca de tu negocio no es un tema menor. Si lo eliges
correctamente tienes altas posibilidades de posicionarte muy
bien en el nicho que decidas explotar.
La
marca constituye la identidad de tu negocio. Una marca bien
elegida, además de identificarte, permite diferenciarte y
lograr reconocimiento entre tus futuros clientes.
Por
otro lado, es la forma en que tus clientes descubren tu negocio.
Por ejemplo, si al contactarte con tu cliente tienes que dedicarle
un tiempo importante a explicarle cuál es tu negocio y qué
es lo que ofreces, perderás un tiempo precioso que podrías
ganar si tu marca indicara rápidamente qué es lo que vendes
o qué servicio prestas. De esta manera, mientras publicitas
tu negocio, simultáneamente estás haciendo la publicidad de
tus productos y/o servicios.
Al
elegir tu marca, necesitas tener muy en claro cuál es tu propuesta
y cómo la llevarás a cabo. Para ello es interesante que sepas
cuál es el objetivo de tu negocio, o la “misión de tu empresa”
, tal como se la conoce en inglés.
Una
buena forma de empezar es poniéndote en los zapatos de tus
clientes.
Ubícate en tu mercado potencial.
Por
ejemplo, si quieres dedicarte al diseño de páginas web, y
estuvieras buscando un diseñador para tu sitio, ¿qué es lo
que te importa? ¿Qué el diseño sea atractivo? ¿Qué el sitio
sea fácil de navegar? ¿Qué el precio sea accesible?
Entonces,
la misión de tu negocio podría ser: “Quiero que el servicio
que ofrezco proporcione a mis clientes un diseño agradable
de sus sitios web, que sea fácil encontrar los contenidos
que se buscan y que el costo por realizarlo sea aceptable.”
Esta constituye una misión bastante general; por lo tanto,
puedes acotarla al nicho de mercado al que te interese apuntar:
pequeñas y medianas empresas, profesionales, instituciones,
etc.
Una
vez que tengas en claro cuál es la misión de tu empresa, podrás
ponerte a pensar qué marca sería la que más la representa.
Para
describir a qué quieres ponerle una marca, confecciona una
lista con las características principales, ventajas comparativas
y todo lo que te diferencie de tu competencia.
Siguiendo
con el ejemplo de la “misión de empresa” descrito anteriormente,
debes decidir si quieres enfocarte a las pequeñas y medianas
empresas o sólo a las medianas, Describe tu mercado.
En
una lista anota los elementos clave de tu misión. Es decir,
si habías pensado en prestar un servicio de diseño de sitios
web, las palabras clave pueden ser: diseño atractivo, agilidad,
fácil navegación. Con estas palabras puedes seleccionar la
que más te guste o creas que es la más representativa del
servicio, o inventar alguna sigla que te resulte divertida.
Una vez que
elegiste tu marca, necesitas imagen. El logo en sí mismo será
un manera de que los clientes los relacionen y los recuerden.
Y este tiene que estar debidamente diseñado
para el mercado objetivo o clientes hacia los
que va dirigida la empresa.
Finalmente,
para que la marca y el logo sean fácilmente reconocibles e
identificables, inclúyelos en cada carta que envíes, en cada
tarjeta que imprimas, en cada e-mail que redactes, en cada
promoción de la que participes.
Esta
tarea te demandará su tiempo, pero también será una forma
de que puedas tener en claro cómo presentarás tu empresa y
qué palabras clave son las más indicadas para identificarla.
Para
tener una asesoria profesional en cuanto a este tema puedes
recurir a:

Adaptado de
Branding Your Business
|